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区委群工部:巴州区认真做好中央第四巡视组交办信访事项办理工作

【2018-04-12】【来源:区委群工部】【作者:冯洪昌】【字体: 】【颜色: 绿

  按照省、市信访局统筹部署,巴州区切实扛起责任担当、主动作为,扎实做好中央第四巡视组交办信访件办理工作。

  强化领导,落实责任。区委、区政府高度重视,落实区委副书记全面统筹该项工作。每件交办案件均由区委副书记亲自阅示并指定交办包案的区级领导和牵头责任单位。所有案件办理过程和结果由区级包案领导全程负责把关。

  细化流程,逐案交办。区信访局按照省、市信访局文件要求,结合工作实际,制订规范的《中央第四巡视交办信访案件办理工作流程》,要求办理单位不折不扣执行。同时,对交办事项认真进行分析梳理,及时交办给责任单位按照规定时限和相关要求进行办理,切实做到当天收件当天交办,确保群众反映问题办理“零时差”。

  依法办理,确保质效。对每一件交办事项,各责任单位均通过告知、办理、答复、报告等程序进行操作,符合政策规定的,全力协调解决;没有政策依据的,做好思想疏导工作,办理过程体现办实、办细、办真,确保信访事项的办理质效。

  加强督查,从严问责。区信访局对交办件办理过程和办理结果全程追踪,推动责任落实落地,助推工作开展,确保交办件按质按时办理。凡因不认真负责、推诿卸责导致合理合法诉求应办理而未办理的,对相关责任领导、责任单位和责任人员启动责任倒查。

【编辑:蒲晓舟】【 页面功能:打印 关闭
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